Вопросы и ответы по серверу BOOCO Astra (v 2.x)

Убедитесь, что у вас досточно прав для создания заявок:

1. В разделе Инструменты администратора в Редакторе прав создана специальная роль с правами на создание заявок (create:own) для ресурса/ресурсов order:<category>. Примеры ресурсов:
   • order:it — для работы ****только ****с заявками на техподдержку;
   • order:ad — для работы только ****с заявками в административно-хозяйственный отдел;
   • order:s — для работы ****только с заявками в секретариат.
2. Эта роль выбрана в списке **Роли пользователя** в вашей Карточке пользователя в разделе Пользователи.

Если есть проблема с правами — обратитесь к администратору сервера BOOCO.