Сервер BOOCO Astra (v 2.x) / Настройка триггеров

Настройка триггеров

Создание триггера

Примеры настройки триггеров

◼ Отправка email со ссылкой на страницу подтверждения присутствия

Отправка email со ссылкой на страницу подтверждения ухода

Поиск триггеров

Работа с триггерами

Введение

Триггер до начала события бронирования отправляет автору брони email со ссылкой на страницу подтверждения присутствия, если:

• присутствие пока не подтверждено (подтверждение требуется);
• одобрение руководителя получено или не требуется.

Письмо придет на почту, с которой автор брони зарегистрирован на сервере BOOCO.

Настройка триггера

На странице Триггеры нажмите на три точки и выберите Добавить новый.

В окне настройки триггера:

1. На вкладке Общая информация укажите, с чем связан триггер и когда он запускает нужное действие. Заполните поля:

   • Название (ENG) —* название триггера на английском языке: email_to_employee_link_to_checkin_page;

   • Описание — какое действие запускает триггер: Отправка автору брони email со ссылкой на страницу чекина;

   • Тип триггера —* по какому событию запускается действие. Выберите Календарь: начало или конец бронирования;

   • Режим* — от чего зависит время запуска действия. Выберите Начало события;

   • Таймаут —* когда триггер запускает действие (до или после начала бронирования). Выберите До;

   • Время таймаута —* укажите, за сколько времени до начала бронирования email со ссылкой на страницу подтверждения присутствия должен прийти автору брони.

     • Обязательно.

   Пример с настройкой триггера для отправки email со ссылкой на страницу чекина за 15 минут до начала бронирования:

   

2. На вкладке Условия добавьте 2 условия, при выполнении которых email со ссылкой на страницу чекина будет отправлен автору брони.

2.1. Добавьте условие, которое проверяет, что забронировано рабочее место:

• в списке Предмет сравнения* укажите объект, который берется для сравнения. Выберите Тип ресурса;

• Оператор —* выберите =;

• Значения* — выберите все типы рабочих мест, добавленных в систему (триггер проверит, относится ли к ним забронированный ресурс);

  <aside> 💡 Отредактировать/добавить типы рабочих мест можно в разделе **Настройки → Справочники → Ресурсы → Типы ресурсов.**

  </aside>

• нажмите на ✔.

2.2. Добавьте условие, которое проверяет наличие заданного статуса у бронирования. Выберите:

• Предмет сравнения — Статус бронирования;*

• Оператор — =;*

• Значения —* booked (триггер проверит, что бронирование одобрено руководителем/не требует одобрения, не завершилось и не отменено, присутствие не подтверждено).

  Нажмите на ✔.

  • Обязательно.

<aside> ⚠️ Если хотя бы одно из условий не выполняется, то действие не запускается.

</aside>

1. На вкладке Действия добавьте действие, которое нужно запустить, если все условия выполняются. Заполните поля:

   • Тип действия —* выберите Отправить сообщение на email и нажмите на ✔;

   • Тема —* скопируйте шаблон:

     Подтвердите присутствие на рабочем месте {resource.name} в {booking.start,HH:mm:ss dd-MM-yyyy}

   • Сообщение —* скопируйте шаблон:

     Для перехода на страницу чекина нажмите на ссылку: http(s)://<адрес сервера>/user/dashboard?id=qr&resourceId={resource.id}

     <aside> 💡 В ссылке на страницу чекина вместо http(s)://<адрес сервера> укажите адрес вашего сервера BOOCO.

     </aside>

   • Тип получателя — Организатор.*

   Нажмите на ✔.

   • Обязательно.

После подтверждения изменений новый триггер отобразится в списке триггеров со статусом Включен (справа от названия триггера будет синий значок).

Email со ссылкой на страницу подтверждения присутствия придет автору брони до начала бронирования – в срок, который вы указали в окне настройки триггера на вкладке Общая информация в полях Таймаут и Время таймаута*.

<aside> ⚠️ Период между временем создания брони и началом бронирования должен быть больше, чем заданное в настройках триггера время таймаута.

</aside>

В письме:

• в теме:
  • вместо ****{resource.name} будет название рабочего места;
  • вместо {booking.start,HH:mm:ss dd-MM-yyyy} ****– время и дата начала бронирования;
• в теле письма вместо ****{resource.name} и {resource.id} будут название и ID рабочего места из его карточки.

После перехода по ссылке из email откроется страница подтверждения присутствия — автор брони должен подтвердить присутствие.

Вопросы и ответы

Триггер для отправки автору брони email со ссылкой на страницу подтверждения присутствия не сработал. Что делать?