Сервер BOOCO Astra (v 2.x) / Работа с заявками
Работа с заявками
Создание заявки
Создание заявки на странице «Заявки»
◼ Создание заявки на Карте офиса
Отправка заявки из Карточки ресурса
Поиск заявок
Просмотр местоположения ресурса, к которому относится заявка
Отслеживание статуса заявок
Изменение статуса заявки
Редактирование заявки
Удаление заявок
- На Карте офиса нажмите на изображение нужного ресурса.
- В открывшемся окне нажмите на кнопку Оставить заявку.
- В окне создания заявки заполните необходимые поля.
После добавления новая заявка отобразится на странице **Заявки** со статусом Открыта.
В строке заявки отображается:
- категория и номер заявки, например: Заявка #cleaning-37;
- дата и время создания заявки;
- срок выполнения заявки (если указан при создании заявки);
- название ресурса, к которому относится заявка;
- комментарий к заявке;
- текущий статус заявки.